En Milau queremos que estés conforme con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo las condiciones detalladas a continuación.
Aceptamos cambios dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.
Para gestionar un cambio, el producto deberá:
Una vez recibido y verificado el producto, coordinaremos el envío del artículo de reemplazo, sujeto a disponibilidad de stock.
De acuerdo con la normativa vigente de defensa del consumidor, las compras realizadas a distancia pueden revocarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Para solicitar una devolución, el producto deberá encontrarse en las mismas condiciones en que fue recibido.
Una vez aprobado el proceso, se realizará el reintegro correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra o mediante el mecanismo acordado con el cliente.
Si recibiste un producto defectuoso, dañado o distinto al solicitado, comunicate con nosotros dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del pedido.
En estos casos, Milau asumirá los costos de envío necesarios para resolver la situación.
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Nos reservamos el derecho de rechazar cambios o devoluciones de productos que no cumplan con las condiciones anteriormente detalladas.
